Sıkça Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular aşağıda listelenmiştir. Daha fazlası için [email protected] maili üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

NASIL HESAP AÇABİLİRİM?

Yeni bir hesap açmak için, sağ üstte yer alan ‘KAYIT OLʼ butonunu tıklayarak karşınıza çıkan formu doldurarak üyelik oluşturabilirsiniz. Kayıt formundaki bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Özellikle Ad / Soyad / Doğum Tarihi ve T.C. Kimlik Numarası bölümlerinin tam olarak kimliğinizde yazılı olduğu gibi girilmesi gerekmektedir.

NASIL BAHİS YAPABİLİRİM?

Sitemizin Spor Bahisleri ve Canlı Bahisler sayfalarından, bahislere açılmış olan tüm müsabakaları görebilir ve kuponunuzu oluşturabilirsiniz. Sayfanın solunda spor dallarını ve ülkeleri sıralanmış olarak görebilirsiniz. Bahis yapacağınız karşılaşmayı seçiniz. Açılan seçeneklerden istediğinizi işaretleyiniz. Seçiminiz sayfanın sağ tarafında yer alan kupon bölümüne eklenecektir. Ardından, tutar kısmına yatırmak istediğiniz miktarı yazarak ‘Bahis yapınʼ butonuna tıklayınız. Kuponunuz onaylanmış olarak açık bahisler menüsünde yer alacaktır.

KULLANICI ADIMI VE ŞİFREMİ UNUTTUM NE YAPABİLİRİM?

Şifrenizi unuttuysanız, şifremi unuttum kısmından mail adresinizi girerek mailinize yeni şifre talep edebilirsiniz.

KİŞİSEL BİLGİLERİME NEREDEN ULAŞABİLİRİM VE NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM?

Kişisel bilgilerinizi hesap güvenliği sebebi ile değiştiremezsiniz, bilgi güncellemesi için Canlı Destek hattımıza bağlanabilirsiniz.

BAKİYEMİ NEREDEN GÖREBİLİRİM?

Bakiyeniz hem masaüstü hem mobilden girişlerde, sayfanın en üstünde yer almaktadır. “Profil” ikonuna tıklayarak bonus bakiyenizi ve toplam bakiyenizi görebilirsiniz.

BEKLEYEN (AÇIK) KUPONLARIMI NEREDEN GÖRÜNTÜLEYEBİLİRİM?

Telefondan giriş sağlıyorsanız, sağ üstte yer alan “$” işaretine tıkladıktan sonra açılan sayfada “Bahisler” bölümünü seçin. “Bahisler” başlığı altından “Açık bahisler” veya “Sonuçlanmış bahisler” olarak seçim yapabilirsiniz. Masaüstünden giriş sağlıyorsanız, sağ üstte bulunan profil ikonuna tıkladıktan sonra “Bahis Geçmişi” seçeneğini seçin. Açılan sayfanın sol tarafındaki “Bahis Geçmişi” başlığı altından; Açık bahisler veya Sonuşlanmış bahisler olarak ayırarak bahislerinizi inceleyebilirsiniz.

GEÇMİŞ OYUNLARIMI NEREDEN GÖREBİLİRİM?

Yapmış olduğunuz tüm kuponlarınızı, kuponlarınızın kazanıp kazanamadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Masaüstünde; Hesabım menüsündeki “Bahis Geçmişi” başlığından spor bahislerinize, “Oyun ve Yatırma/Çekme Geçmişi” kısmından ise oynamış olduğunuz Casino oyunlarına ulaşabilirsiniz.

Mobilde; Sayfanın sol üst kısmında, Elitcasino logosunun başında bulunan üç çizgili alana tıkladıktan sonra açılan menüde “Bahis geçmişi” başlığından ulaşabilirsiniz.

YAPTIĞIM BİR KUPONU İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Yapmış olduğunuz kuponları iptal edemezsiniz; ancak cash out (bahis bozdur) özelliğimiz ile yapmış olduğunuz kuponunuzu, sistem tarafından size verilen fiyata bozdurabilirsiniz.

“Bahis geçmişi” bölümünden ulaştığınız kuponları aynı alandan bozdurabilirsiniz.

CASH OUT  (BAHİS BOZDURMA) NEDİR? NASIL YARARLANABİLİRİM?

Cash out(Bahis Bozdurma), yaptığınız kuponları bozdurmak anlamına gelir. Kuponunuzu yaptıktan sonra, bekleyen(Açık) kuponlarınız bölümünde, kuponun altında cash out (Bahis Bozdur) yazmaktadır. Bu tuşa bastığınız zaman kuponunuz, sistemin kuponunuza uygun gördüğü fiyattan kuponunuzu bozmaktadır.

KUPONUMDA BULUNAN BİR MAÇ YARIDA KALIRSA KUPONUM NASIL İŞLEM GÖRÜR?

Kuponunuzda oynamış olduğunuz bir maç yarıda kalırsa, 24 saat içinde kaldığı yerden devam ederse kuponunuz da aynen devam eder. Eğer 24 saat içinde devam etmezse, kuponunuzda o maçın oranı çıkarılarak kuponunuz hesaplanır. ( Tek maç oynadıysanız kupon bedeliniz iade olur.)

BİR KUPONDA EN FAZLA KAÇ MAÇ OYNAYABİLİRİM?

Kuponunuzda oynayabileceğiniz maksimum maç sayısı bahis aldığınız oranlara ve bahis tutarınıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Bir kupondan kazanılabilecek maksimum kazanç miktarı 126.000₺’dir.

TEK, ÇOKLU, SİSTEM NEDİR?

Tekli, kombine, sistem kelimeleri bahis türlerini ifade eder,

Tekli bahis: Kuponunuzda sadece bir tane maç olursa buna tekli bahis denir.

Çoklu bahis: Kuponunuzda birden fazla maç olursa buna kombine bahis denir.

Sistem bahsi: Oluşturduğunuz kombine kuponunuzda bazı maçlar tutmasa bile para kazanmak isterseniz, oluşturabileceğiniz bu bahis türüne de sistem bahsi denir.Örneğin: kuponunuza 5 maç eklediniz ve 4ʼü tutsa bile kazanmak istiyorsunuz. O zaman sistem kuponunda sistem 4/5 seçeneğini işaretlemeniz gerekiyor.

PROMOSYONLAR BÖLÜMÜNÜZDE YER ALAN DİSCOUNT NE DEMEKTİR?

Discount; kayıplarınızın belirli bir yüzdesini alabileceğiniz bir kayıp telafi promosyonudur. 1 çevrimi bulunmaktadır. Yani hesabınıza tanımlanan tutar kadar bahis almalısınız.

HESABIMDAN NASIL PARA ÇEKEBİLİRİM?

Masaüstü: Kişisel bilgilerinize sağ üstte bulunan profil ikonuna tıkladıktan sonra “Para Çekme” bölümünü seçerek ulaşabilirsiniz.

Mobil: Sayfanın sol üst kısmında, Elitcasino logosunun başında bulunan üç çizgili alana tıkladıktan sonra açılan menüden “Para Çekme” bölümünü seçerek ulaşabilirsiniz.

PARA ÇEKİMİ YAPARKEN BELGE YÜKLEMEM GEREKİYOR MU?

Elitcasino ailesi olarak siz değerli müşterilerimizin bizlere gösterdiği güveni, biz de siz değerli müşterilerimize göstermekteyiz. Bu nedenle şüpheli bir durum olmadıkça sizlerden belge talep etmiyoruz. Kendi adınıza olan banka hesaplarına, kazancınızı belgesiz çekebilirsiniz.

PARA ÇEKİM TALEBİMİ İPTAL EDEBİLİR MİYİM?

Para çekim taleplerinizin iptalini 7/24 hizmetinizde olan canlı destek hattımıza bağlanarak sağlayabilirsiniz.

HESABIMA NASIL PARA YATIRABİLİRİM?

Üyeliğinizi gerçekleştirdikten sonra ana sayfanın en üstünde yer alan ‘Para Yatırʼ butonuna tıklayarak karşınıza çıkan ödeme yöntemleriyle yatırım yapabilirsiniz. Tüm ödeme yöntemlerimiz hakkında detaylı bilgiye 7/24 hizmetinizde olan canlı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

ANA KASA ÇEVRİMİ NEDİR? NASIL TAMAMLAYABİLİRİM?

Ana kasa çevrimi;

Paranızın çekilebilir hale gelmesi için, yatırdığınız tutar kadar spor bahislerinde en az 1.30 oranlı bahis yapmanızı gerektiren kuraldır. Ana kasa çevriminizde kuponunuzun tutup tutmaması önemli değildir. Kupon bedeliniz kadar ana kasa çevriminiz otomatik olarak düşer.

Örneğin: 100 TL yatırdınız ve 1.30 oranlı bir maça 60 Tlʼlik bahis yaptınız. Ana kasa çevriminiz otomatik olarak 60 TLʼye düşer. Ardından yine 1.30 oranlı maça 30 TL yatırdığınız anda ana kasa çevriminiz tamamlanmış olur ve kuponlarınızın kazancınızdan kasanıza gelen parayı çekebilirsiniz.

Casino ve slot oyunlarında ise, ana kasa çevrim hesabı, yatırılan tutarın 1 katı olarak hesaplanır.

Elitcasino Giriş İçin Tıkla